产品导购
常见问题
我需要怎么选择这个网络类型？
答：如果无需求，一般请您选择经典网络类型，流量超500Mbps建议选择经典网络，VPC内网为同一节点生效，有一些配置为多区混开，所以可能会不适配。
我购买的机器都是有独立IP的吗？
答：是的，除了已经标注说明端口数量，NAT服务器部分游戏云，云面板，游戏面板等特殊类型，一般都是默认携带一个IPv4。
为什么我购买的服务器IP测出来是其他地区？
答：部分服务器并不是原生IP，均为广播IP，IP库并没有及时更新，并不影响，比如US的物理延迟大概都有200ms上下，不存在40ms的US，这是HK的服务器并非US。
什么是安全组，我需要设置么？
答：一般服务器都是除了机房禁止开通的端口，如25等端口其余默认都是全开，无需额外配置，如果配置出现网络问题请您卸下安全组。
流量用完了怎么办？
答：购买流量包即可，均为临时流量包，即为流量重置后购买的流量将会失效，所以建议使用多少购买多少。
为什么NAT机器无IP也无法转发？
答：可能您在开通服务的时候选择了经典网络，经典网络不支持NAT，请选择VPC网络，如果已经开通，请工单售后服务咨询重开。
为什么无法选配IPv6？
答：VPC网络不支持IPv6的设置，需要您开启经典网络。
为什么我的机器开通后无法连接？
答：如果是Linux系统，可能是SSH连接进程第一次启动失败，一般您重启一下服务器即可最简单修复。
为什么轻量区很多都不支持Windows系列系统？
答：为了保证广大用户的服务体验不会下降，低配机型以及轻量等特殊机型可能会不支持。
为什么我的机器开通了没有IP？
答：一般为IP分发出了一些问题或者无IP库存，如果提示开通完成处于使用中，请发起工单。
本站服务器端口默认全开（机房封禁端口除外），您无需额外配置安全组。
网站业务
已备案域名，则建议您选择大陆服务器，优先选择距离您本地或网站访问群体近的地区。
其他业务
高延迟、高丢包敏感类业务，建议选择大陆服务器，境外服务器在中国大陆网络环境下访问可能出现高延迟，丢包严重等情况。
如业务群体在亚太，则可以选择香港等亚太地区服务器。
三种带宽类型对比表
| 带宽类型 | 带宽特点 | 流量规则 | 核心优势 |
|---|---|---|---|
| 固定带宽 | 峰值带宽固定 | 无限流量，随心使用 | 稳定可靠，无流量焦虑 |
| 流量计费 | 峰值带宽更高 | 限额使用，可购流量包 | 弹性灵活，适配流量波动 |
| 独享带宽 | 带宽资源独占，无共享 | 无限流量，随心使用 | 极致稳定，保障核心业务 |
峰值带宽：业务运行时最高可达到的带宽速率上限 流量计费：每月订购日重置流量，流量不够可购买临时流量包【购买流量包前请看下方临时流量包说明】 独享带宽：带宽资源全程专属独占，无任何共享损耗
共享型虚拟云服务器性能占用说明
共享型虚拟云服务器的核心优势
得益于共享性能的特殊性，相较于独享服务器与独立物理机，共享型虚拟云服务器的核心竞争力集中在价格与性价比层面。凭借资源共享的技术特性，其在成本控制上具备显著优势，能够以更低的投入满足中小规模业务的部署需求，例如轻量办公系统搭建、测试环境构建、初创企业基础服务运行等场景，因此成为预算有限情况下的优选方案。
共享型虚拟云服务器的性能约束
受“资源共享”底层逻辑的限制，共享型虚拟云服务器存在明显的性能约束，具体表现如下：
- 资源独占性缺失：用户无法长期独占物理主机的全部性能，若某一用户过度占用资源，会对其他用户的使用体验造成影响。
- 计算性能稳定性不足：每一个vCPU会被动态分配至物理CPU的空闲超线程。当多台云服务器实例同时运行高负载任务时，不同实例的vCPU会出现争抢物理CPU资源的情况，极易导致计算性能波动，具体可能表现为任务处理速度下降、系统响应延迟增加等问题。
- 服务保障范围有限：此类云服务器通常仅提供可用性SLA（服务等级协议）保证，即保障服务的正常运行时长；但不承诺性能SLA，无法保证计算能力、响应速度等关键性能指标的稳定性，因此更适合对性能波动敏感度较低的业务场景。
性能与带宽占用的使用限制及违规后果
（一）性能占用限制
针对非独享性能的服务器，为保障整体用户体验，会对长期占用资源的用户进行限制：若用户存在严重的长期资源占用行为，将会面临账户停用的处理。需要注意的是，不同区域对于长期占用资源的判定策略存在差异，在正常使用情况下，一般不会触发限制机制，仅当用户恶意长期占用机器性能时，才会启动相应管控措施。
（二）带宽占用限制及违规后果
带宽占用规则与性能占用类似，具体说明如下：
- 共享带宽通用规则：除特殊说明的类型（如带宽限流型等有明确备注的机型）外，其余机型均采用共享带宽模式，且不限流的共享带宽不可长期占用。例如，多带宽机型长期占用标注带宽的80%以上、100Mbps带宽机型长期持续性高占用90Mbps及以上等行为，均属于违规占用。
- 违规后果：若用户出现恶意滥用带宽的行为，对于支持限流的服务器，可通过选购流量包进行扩容（具体操作需以该服务器的机型说明为准）；若用户违反机器使用策略或违规使用服务，将无法享受售后保障，由此产生的一切后果需由用户自行承担。
带宽合理使用说明
不限制流量产品
凡是未标明独享带宽、月流量限制的产品，则默认为共享带宽峰值，禁止长时间占用带宽，长时间占用带宽将触发限速策略，多次触发限速策略或即便限速也跑满带宽的用户将被清退。如购买多台同节点服务器同时占用带宽，将根据滥用规则进行封禁服务器，且不退款。
注意：如需长时间占用带宽，请联系客服【提交工单】购买独享带宽，恶意滥用带宽后果自负。
流量计费说明
双向流量计费
限流产品如未标明流量计费模式，则默认为双向流量计费，计费流量=上行流量+下行流量。DDoS攻击不会计入流量。
上行流量计费
即仅上行流量计费，下行流量不计费。
例子：服务器月流量为500G，这时使用了上行流量300G，下行流量300G，则剩余流量为200G。
出入取大
即上行流量与下行流量哪个使用的多，计费哪个。
例子：服务器月流量为500G，这时使用了上行流量300G，下行流量400G，则剩余流量为100G。
月流量包及临时流量包区别
月流量包
月流量包属于机型配置中的一种，仅支持升级，每月均可在购买日重置获得对应大小的流量包。升级时将按照服务器剩余天数按天收费。
案例：购买服务器A，原月流量包为100G，月流量包价格为30元100G，购买日期为30号，然后在下个月15号时升级月流量包为200G，则升级费用为15元，之后每月流量重置为200G。
临时流量包
临时流量包不属于机型配置，购买后使用完或每月流量重置日会自动失效，不会每月自动续订。需要注意的是，临时流量包不会按天折算，即便后一分钟就是流量重置时间，您购买临时流量包也是全额价格，购买后一分钟即会被重置清零。
案例：购买服务器A，原月流量包为100G，临时流量包价格为20元100G，购买日期为30号，然后在下个月29号时购买临时流量包为200G，则购买费用为40元，在本月100G流量基础上，临时增加了200G流量，本月流量重置日前可使用一共300G流量，本月30号流量重置后，可用流量会变回为100G，临时流量200G无论有没有使用完，都将清零。
上行、下行带宽说明
上行带宽
即服务器内上传文件至其他任何网络设备所使用的带宽，单位为Mbps。
例子：在服务器内，将服务器数据文件上传至本地电脑，此时使用的是上行带宽。
下行带宽
即服务器内从其他任何网络设备下载文件所使用的带宽，单位为Mbps
例子：在服务器，下载Github中的项目文件，此时使用的是下行带宽。
带宽单位
本站所有产品标注的带宽单位为 Mbps（兆比特 / 秒），即 “大 M”，代表数据传输速率。
1 MB/s = 8 Mbps（因 1 字节 = 8 比特，1 Byte = 8 bit）。
例子：10 Mbps 带宽的理论最大传输速度为 10 ÷ 8 = 1.25 MB/s。
香港优化线路服务器延迟150+
出现该情况一般是该服务器节点遭遇大规模扫段攻击，机房临时切换到欧美攻击清洗中心线路进行流量清洗，攻击清洗结束后即会恢复正常。
选配IPv6
如需选配IPv6，网络类型请选择经典网络，如果是VPC网络则不支持IPv6。如您已选择VPC网络，可联系客服【提交工单】人工转换网络类型，控制面板自助修改是无效的。